Приборы учёта
Порядок согласования проектов
Порядок организации учета холодной воды:
3 этап. Согласование проектной документации на узел учета холодной воды в ТО УРТЭ. В соответствии с ПП РФ от 22.09.2009 г. № 754 "Об утверждении положения о системе межведомственного электронного документооборота" необходимо предоставлять на согласование проектную документацию дополнительно на электронном носителе USB-накопителе в формате PDF (USB-накопитель будет возвращен с согласованным проектом).
4 этап. Монтаж узла учета холодной воды на объекте потребителя. Осуществляется организациями, указанными во 2 этапе.
5 этап. Допуск узла учета холодного водоснабжения в эксплуатацию. Оформляется Заявкой. Заявка оформляется не менее чем за 15 дней до предполагаемого дня проверки узла учета, посредствам телефонной связи по телефону Call - центра 8(391) 257-95-55. Заявка выполняется специалистом СТК в рабочие дни с 9 - 00 до 17 - 00.
Порядок организации учета тепловой энергии и теплоносителя:
3 этап. Согласование проектной документации на узел учета тепловой энергии в ТО УРТЭ. Срок рассмотрения рабочей документации 15 рабочих дней.
В соответствии с ПП РФ от 22.09.2009 г. № 754 "Об утверждении положения о системе межведомственного электронного документооборота" необходимо предоставлять на согласование проектную документацию дополнительно на электронном носителе USB-накопителе в формате PDF (USB-накопитель будет возвращен с согласованным проектом).
4 этап. Монтаж узла учета тепловой энергии на объекте потребителя. Осуществляется организациями, указанными во 2 этапе.
5 этап. Допуск узла учета тепловой энергии и теплоносителя в эксплуатацию. Оформляется Заявкой. Заявка оформляется не менее чем за 5 дней до предполагаемого дня проверки узла учета, посредствам телефонной связи по телефону Call - центра 8(391) 257-95-55. Заявка выполняется специалистом СТК в рабочие дни с 9 - 00 до 17 - 00.
3 этап. Согласование проектной документации на узел учета холодной воды в ТО УРТЭ. В соответствии с ПП РФ от 22.09.2009 г. № 754 "Об утверждении положения о системе межведомственного электронного документооборота" необходимо предоставлять на согласование проектную документацию дополнительно на электронном носителе USB-накопителе в формате PDF (USB-накопитель будет возвращен с согласованным проектом).
4 этап. Монтаж узла учета холодной воды на объекте потребителя. Осуществляется организациями, указанными во 2 этапе.
5 этап. Допуск узла учета холодного водоснабжения в эксплуатацию. Оформляется Заявкой. Заявка оформляется не менее чем за 15 дней до предполагаемого дня проверки узла учета, посредствам телефонной связи по телефону Call - центра 8(391) 257-95-55. Заявка выполняется специалистом СТК в рабочие дни с 9 - 00 до 17 - 00.
Порядок организации учета тепловой энергии и теплоносителя:
3 этап. Согласование проектной документации на узел учета тепловой энергии в ТО УРТЭ. Срок рассмотрения рабочей документации 15 рабочих дней.
В соответствии с ПП РФ от 22.09.2009 г. № 754 "Об утверждении положения о системе межведомственного электронного документооборота" необходимо предоставлять на согласование проектную документацию дополнительно на электронном носителе USB-накопителе в формате PDF (USB-накопитель будет возвращен с согласованным проектом).
4 этап. Монтаж узла учета тепловой энергии на объекте потребителя. Осуществляется организациями, указанными во 2 этапе.
5 этап. Допуск узла учета тепловой энергии и теплоносителя в эксплуатацию. Оформляется Заявкой. Заявка оформляется не менее чем за 5 дней до предполагаемого дня проверки узла учета, посредствам телефонной связи по телефону Call - центра 8(391) 257-95-55. Заявка выполняется специалистом СТК в рабочие дни с 9 - 00 до 17 - 00.
Порядок получения технических условий
Порядок организации учета холодной воды:
1 этап. Оформление заявки на разработку технических условий. Заявление на разработку технических условий
2 этап. Заключение договора на проектирование и монтаж узла учета холодного водоснабжения с коммерческой организацией. Организации должны иметь выданное саморегулируемой организацией свидетельства о допуске к таким видам работ.
Данное свидетельство выдается саморегулируемой организацией, которая имеет статус СРО в федеральной службе по экологическому, технологическому и атомному надзору (Ростехнадзор). Данное свидетельство выдается без ограничения срока и территории его действия.
1 этап. Оформление заявки на разработку технических условий. Заявление на разработку технических условий
2 этап. Заключение договора на проектирование и монтаж узла учета холодного водоснабжения с коммерческой организацией. Организации должны иметь выданное саморегулируемой организацией свидетельства о допуске к таким видам работ.
Данное свидетельство выдается саморегулируемой организацией, которая имеет статус СРО в федеральной службе по экологическому, технологическому и атомному надзору (Ростехнадзор). Данное свидетельство выдается без ограничения срока и территории его действия.
Порядок организации учета тепловой энергии и теплоносителя:
1 этап. Оформление заявки на разработку технических условий.
2 этап. Заключение договора на проектирование и монтаж узла учета тепловой энергии с коммерческой организацией. Организации должны иметь выданное саморегулируемой организацией свидетельства о допуске к таким видам работ.
Данное свидетельство выдается саморегулируемой организацией, которая имеет статус СРО в федеральной службе по экологическому, технологическому и атомному надзору (Ростехнадзор). Данное свидетельство выдается без ограничения срока и территории его действия.
1 этап. Оформление заявки на разработку технических условий.
2 этап. Заключение договора на проектирование и монтаж узла учета тепловой энергии с коммерческой организацией. Организации должны иметь выданное саморегулируемой организацией свидетельства о допуске к таким видам работ.
Данное свидетельство выдается саморегулируемой организацией, которая имеет статус СРО в федеральной службе по экологическому, технологическому и атомному надзору (Ростехнадзор). Данное свидетельство выдается без ограничения срока и территории его действия.
Порядок получения акта допуска узла учета к коммерческим расчетам
Допуск узла учета к коммерческим расчётам:
Оформляется Заявкой. Заявка оформляется не менее чем за 10 рабочих дней до предполагаемого дня допуска узла учета к коммерческим расчетам, посредством предоставления на электронный адрес или в ЦОК в рабочие дни. Заявка выполняется специалистом СТК в рабочие дни с 9-00 до 17-00.
Повторный допуск узла учета производится:
Перед каждым отопительным периодом и после очередной поверки или ремонта приборов учета осуществляется проверка готовности узла учета к эксплуатации, о чем составляется акт периодической проверки узла учета у потребителя.
* при истечении срока действия акта ввода в эксплуатацию узла учета и истечении срока действия акта периодической проверки узла учета, показания приборов учета к коммерческим расчетам не принимаются. Проверка средств измерений, входящих в состав теплосчетчика, выполняется коммерческими организациями* или производителями средств измерений.
* организации должны иметь аттестат аккредитации метрологической службы на право поверки средств измерений, согласно установленной области аккредитации.
Допуск узла учета тепловой энергии производится в соответствии с п.62-65 Постановления Правительства РФ от 18 ноября 2013 г. N 1034 "О коммерческом учете тепловой энергии, теплоносителя" (с изменениями и дополнениями) после предоставления полного комплекта документов для допуска узла учета.
62. Ввод в эксплуатацию узла учета, установленного у потребителя, осуществляется комиссией в следующем составе:
а) представитель теплоснабжающей организации;
б) представитель потребителя;
в) представитель организации, осуществлявшей монтаж и наладку вводимого в эксплуатацию узла учета.
63. Комиссия создается владельцем узла учета.
64. Для ввода узла учета в эксплуатацию владелец узла учета представляет комиссии проект узла учета, согласованный с теплоснабжающей организацией, выдавшей технические условия и паспорт узла учета или проект паспорта, который включает в себя:
а) схему трубопроводов (начиная от границы балансовой принадлежности) с указанием протяженности и диаметров трубопроводов, запорной арматуры, контрольно-измерительных приборов, грязевиков, спускников и перемычек между трубопроводами;
б) свидетельства о поверке приборов и датчиков, подлежащих поверке, с действующими клеймами поверителя;
в) базу данных настроечных параметров, вводимую в измерительный блок или тепловычислитель;
г) схему пломбирования средств измерений и оборудования, входящего в состав узла учета, исключающую несанкционированные действия, нарушающие достоверность коммерческого учета тепловой энергии, теплоносителя;
д) почасовые (суточные) ведомости непрерывной работы узла учета в течение 3 суток (для объектов с горячим водоснабжением – 7 суток).
65. Документы для ввода узла учета в эксплуатацию представляются в теплоснабжающую организацию для рассмотрения не менее чем за 10 рабочих дней до предполагаемого дня ввода в эксплуатацию.
Оформляется Заявкой. Заявка оформляется не менее чем за 10 рабочих дней до предполагаемого дня допуска узла учета к коммерческим расчетам, посредством предоставления на электронный адрес или в ЦОК в рабочие дни. Заявка выполняется специалистом СТК в рабочие дни с 9-00 до 17-00.
Повторный допуск узла учета производится:
Перед каждым отопительным периодом и после очередной поверки или ремонта приборов учета осуществляется проверка готовности узла учета к эксплуатации, о чем составляется акт периодической проверки узла учета у потребителя.
* при истечении срока действия акта ввода в эксплуатацию узла учета и истечении срока действия акта периодической проверки узла учета, показания приборов учета к коммерческим расчетам не принимаются. Проверка средств измерений, входящих в состав теплосчетчика, выполняется коммерческими организациями* или производителями средств измерений.
* организации должны иметь аттестат аккредитации метрологической службы на право поверки средств измерений, согласно установленной области аккредитации.
Допуск узла учета тепловой энергии производится в соответствии с п.62-65 Постановления Правительства РФ от 18 ноября 2013 г. N 1034 "О коммерческом учете тепловой энергии, теплоносителя" (с изменениями и дополнениями) после предоставления полного комплекта документов для допуска узла учета.
62. Ввод в эксплуатацию узла учета, установленного у потребителя, осуществляется комиссией в следующем составе:
а) представитель теплоснабжающей организации;
б) представитель потребителя;
в) представитель организации, осуществлявшей монтаж и наладку вводимого в эксплуатацию узла учета.
63. Комиссия создается владельцем узла учета.
64. Для ввода узла учета в эксплуатацию владелец узла учета представляет комиссии проект узла учета, согласованный с теплоснабжающей организацией, выдавшей технические условия и паспорт узла учета или проект паспорта, который включает в себя:
а) схему трубопроводов (начиная от границы балансовой принадлежности) с указанием протяженности и диаметров трубопроводов, запорной арматуры, контрольно-измерительных приборов, грязевиков, спускников и перемычек между трубопроводами;
б) свидетельства о поверке приборов и датчиков, подлежащих поверке, с действующими клеймами поверителя;
в) базу данных настроечных параметров, вводимую в измерительный блок или тепловычислитель;
г) схему пломбирования средств измерений и оборудования, входящего в состав узла учета, исключающую несанкционированные действия, нарушающие достоверность коммерческого учета тепловой энергии, теплоносителя;
д) почасовые (суточные) ведомости непрерывной работы узла учета в течение 3 суток (для объектов с горячим водоснабжением – 7 суток).
65. Документы для ввода узла учета в эксплуатацию представляются в теплоснабжающую организацию для рассмотрения не менее чем за 10 рабочих дней до предполагаемого дня ввода в эксплуатацию.
Порядок снятия узлов учета с коммерческих расчетов
Оформляется заявкой в письменном виде. Заявка оформляется не менее, чем за 10 рабочих дней до предполагаемой даты вывода УУТЭ, посредством Личного кабинета (вкладка “Задать вопрос”).
Так же заявку можно подать в Центрах обслуживания клиентов по адресу ул. Республики, д. 37 и пр. Красноярский рабочий, д. 39.
Так же заявку можно подать в Центрах обслуживания клиентов по адресу ул. Республики, д. 37 и пр. Красноярский рабочий, д. 39.
Порядок предоставления показаний
Для юридических лиц:
Ведение расчетов за холодное водоснабжение по приборам учета:
Отчетный период: один календарный месяц.
• Срок сдачи показаний: ежемесячно в период с 15 числа по 23 число текущего месяца.
• Показания приборов учёта принимаются через: Личный кабинет; Клиентские ящики, расположенные по адресам;
Если Вам необходимо получить подтверждение приема показаний - просим указать на бланке Ваш e-mail и контактный телефон для обратной связи.
Для обслуживающих организаций – 2 экземпляра реестра, e-mail и контактный телефон для обратной связи. Имеется возможность проведения поверки ИПУ в СГК.
Отчетный период: один календарный месяц.
• Срок сдачи показаний: ежемесячно в период с 15 числа по 23 число текущего месяца.
• Показания приборов учёта принимаются через: Личный кабинет; Клиентские ящики, расположенные по адресам;
Если Вам необходимо получить подтверждение приема показаний - просим указать на бланке Ваш e-mail и контактный телефон для обратной связи.
Для обслуживающих организаций – 2 экземпляра реестра, e-mail и контактный телефон для обратной связи. Имеется возможность проведения поверки ИПУ в СГК.
Ведение расчетов за тепловую энергию по приборам учета:
Отчетный период: один календарный месяц.
• Срок сдачи показаний: ежемесячно в период с 15 числа по 23 число текущего месяца.
• Форма отчета: бланки для показаний. Накопительные данные тепловой энергии и объёма теплоносителя по трубопроводам, с приложением суточных показаний архива тепловычислителя (потребленная тепловая энергия, объём теплоносителя, температура, давление, по трубопроводам и время работы приборов учета).
• Показания приборов учёта принимаются через: Личный кабинет; Клиентские ящики, расположенные по адресам;
Если Вам необходимо получить подтверждение приема показаний - просим указать на бланке Ваш e-mail и контактный телефон для обратной связи.
Для обслуживающих организаций – 2 экземпляра реестра, e-mail и контактный телефон для обратной связи. Имеется возможность проведения поверки ИПУ в СГК.
Отчетный период: один календарный месяц.
• Срок сдачи показаний: ежемесячно в период с 15 числа по 23 число текущего месяца.
• Форма отчета: бланки для показаний. Накопительные данные тепловой энергии и объёма теплоносителя по трубопроводам, с приложением суточных показаний архива тепловычислителя (потребленная тепловая энергия, объём теплоносителя, температура, давление, по трубопроводам и время работы приборов учета).
• Показания приборов учёта принимаются через: Личный кабинет; Клиентские ящики, расположенные по адресам;
Если Вам необходимо получить подтверждение приема показаний - просим указать на бланке Ваш e-mail и контактный телефон для обратной связи.
Для обслуживающих организаций – 2 экземпляра реестра, e-mail и контактный телефон для обратной связи. Имеется возможность проведения поверки ИПУ в СГК.
Поверка средств измерений входящих в состав теплосчетчика:
• Выполняется коммерческими организациями* или производителями средств измерений.
* организации должны иметь аттестат аккредитации метрологической службы на право поверки средств измерений, согласно установленной области аккредитации.
• Выполняется коммерческими организациями* или производителями средств измерений.
* организации должны иметь аттестат аккредитации метрологической службы на право поверки средств измерений, согласно установленной области аккредитации.
Для физических лиц:
Период передачи показаний по 25 число каждого месяца.
Способы передачи показаний:
- Мобильное приложение СГК;
- Личный кабинет СГК;
- Телефон линии самообслуживания (8-800-300-55-55, нажать цифру "1");
- В мобильном приложении Сбербанк Онлайн;
- Чат-боты в мессенджерах и социальных сетях.
Период передачи показаний по 25 число каждого месяца.
Способы передачи показаний:
- Мобильное приложение СГК;
- Личный кабинет СГК;
- Телефон линии самообслуживания (8-800-300-55-55, нажать цифру "1");
- В мобильном приложении Сбербанк Онлайн;
- Чат-боты в мессенджерах и социальных сетях.
Дистанционное снятие показаний
АС ДСД это совокупность оборудования, позволяющего передавать и получать данные дистанционно, для этого используются GSM/GPRS-модемы или LAN-преобразователи. Соответственно для возможности применения АС ДСД необходимо наличие технической возможности подключения к приборам учёта оборудования для дистанционной передачи данных, а также само оборудование передачи данных.
Чтобы организовать возможность использовать для расчётов показания приборов учета, полученных дистанционно, в соответствии с действующим законодательством РФ, необходимо заключить Соглашение АС ДСД об использовании данных.
Для этого представителю Абонента нужно подать заявку любым удобным способом:
• Позвонив по телефону контактного центра 8(391) 257-95-55.
• Обратившись в Центр обслуживания клиентов и заполнив соответствующую форму по адресу: г. Красноярск, ул. Республики, д. 37.
• Записавшись на встречу в Контрольно-техническую службу по адресу: г. Красноярск, ул. Республики, д. 37, 3 этаж.
После получения заявки наши специалисты в течение двух рабочих дней проверят наличие технической возможности использования АС ДСД.
В случае подтверждения наличия технической возможности использования АС ДСД Абоненту будет сообщено об этом и направлена оферта Соглашения АС ДСД.
Информация по подключению приборов учета тепловой энергии к системе дистанционного сбора данных:
Для получения сим-карт, а также в случае их замены в телекоммуникационном оборудовании или невозможности опроса приборов учета тепловой энергии необходимо обратиться в Контрольно-техническую службу Управления реализации ресурсов и услуг:
• по телефону 8(391) 257-95-63 или
• по электронной почте: DilNV@sibgenco.ru
По телефону 8(391) 289-15-76 можно получить консультации по оснащению приборов учета тепловой энергии оборудованием связи для подключения к системе дистанционного сбора данных: установка и настройка оборудования связи, настройка стандартного ПО производителя, снятие показаний через модемную связь и т.д.
Чтобы организовать возможность использовать для расчётов показания приборов учета, полученных дистанционно, в соответствии с действующим законодательством РФ, необходимо заключить Соглашение АС ДСД об использовании данных.
Для этого представителю Абонента нужно подать заявку любым удобным способом:
• Позвонив по телефону контактного центра 8(391) 257-95-55.
• Обратившись в Центр обслуживания клиентов и заполнив соответствующую форму по адресу: г. Красноярск, ул. Республики, д. 37.
• Записавшись на встречу в Контрольно-техническую службу по адресу: г. Красноярск, ул. Республики, д. 37, 3 этаж.
После получения заявки наши специалисты в течение двух рабочих дней проверят наличие технической возможности использования АС ДСД.
В случае подтверждения наличия технической возможности использования АС ДСД Абоненту будет сообщено об этом и направлена оферта Соглашения АС ДСД.
Информация по подключению приборов учета тепловой энергии к системе дистанционного сбора данных:
Для получения сим-карт, а также в случае их замены в телекоммуникационном оборудовании или невозможности опроса приборов учета тепловой энергии необходимо обратиться в Контрольно-техническую службу Управления реализации ресурсов и услуг:
• по телефону 8(391) 257-95-63 или
• по электронной почте: DilNV@sibgenco.ru
По телефону 8(391) 289-15-76 можно получить консультации по оснащению приборов учета тепловой энергии оборудованием связи для подключения к системе дистанционного сбора данных: установка и настройка оборудования связи, настройка стандартного ПО производителя, снятие показаний через модемную связь и т.д.
Поверка приборов учета
С 1 ноября 2022 года действует национальный стандарт поверки приборов учёта воды. ГОСТ Р 8.1012-2022 «Государственная система обеспечения единства измерений. Счётчики воды. Методика поверки». Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона от 29 июня 2015 г. N 162-ФЗ "О стандартизации в Российской Федерации". ГОСТ должен повысить достоверность таких работ и сократить время их выполнения, а также оградить граждан от недобросовестных подрядчиков.
Исполнитель услуги, следуя ГОСТ, должен использовать автоматизированные способы синхронизации с ИПУ и современные методы цифровой передачи данных во ФГИС «Аршин» https://fgis.gost.ru/fundmetrology/cm/results. В эту систему заносится информация обо всех приборах учёта, прошедших проверку на исправность.
Поверку счетчиков проводят юридические лица или индивидуальные предприниматели, аккредитованные в соответствии с законодательством Российской Федерации об аккредитации в национальной системе аккредитации на право проведения поверки средств измерений с соответствующей областью аккредитации. Интервал между поверками определяют согласно данным, указанным в свидетельстве об утверждении типа, или в сертификате об утверждении типа, или по данным Федерального информационного фонда по обеспечению единства измерений на конкретный тип счетчиков.
Реестр с актуальной информацией об организациях, аккредитованных на право проведения поверки бытовых счетчиков воды, можно проверить в Реестре организаций, аккредитованных на право проведения поверки бытовых счетчиков воды, размешенном в национальной системе аккредитации https://pub.fsa.gov.ru/ral. Номер телефона 8(391) 257-95-68.
Восстановление пароля
Вход
Единый Портал Потребителей